Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại pag666

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, pag666 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không hơn, không kém.

Mã hoá SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví điện tử không lưu thông tin thẻHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưXoá dữ liệu theo yêu cầu tài khoản
pag666 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại pag666
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất — thường trong cùng ngày làm việc. Mọi yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo hay ZaloPay được chuyển đến bộ phận xác minh chuyên biệt.

Live Chat tiếng Việt Nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình — có mặt cả trên điện thoại lẫn máy tính.
Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư qua email với tiêu đề rõ ràng như 'Yêu cầu xoá dữ liệu' hoặc 'Xem thông tin tài khoản'.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Trong phần cài đặt tài khoản, bạn tìm thấy mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để tự gửi yêu cầu xem hoặc xoá thông tin mà không cần liên hệ trực tiếp.
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Sáu điểm quan trọng về cách chúng tôi xử lý thông tin

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản pháp lý — nó phản ánh cách vận hành thực tế của từng tính năng trên nền tảng. Dưới đây là sáu khía cạnh cụ thể mà bạn nên biết trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.

Mã hoá dữ liệu đăng nhập Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng SSL. Mật khẩu của bạn được băm (hash) một chiều — chúng tôi không thể đọc mật khẩu gốc. Nếu bạn quên mật khẩu, hệ thống tạo liên kết đặt lại qua email hoặc OTP điện thoại, không bao giờ gửi mật khẩu cũ.
Dữ liệu ví điện tử được giới hạn Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và số tiền — không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực của ứng dụng ví. Thông tin nhạy cảm ở lại trong ứng dụng ví của bạn.
Cookies và lựa chọn của bạn Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Cookies phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookies không thiết yếu qua banner xuất hiện lần đầu truy cập hoặc qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực hoạt động hợp pháp. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá. Nếu bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân không cần thiết cho pháp lý sẽ được xoá theo yêu cầu.
Không chia sẻ cho quảng cáo Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không được bán hoặc cung cấp cho các nền tảng quảng cáo bên ngoài. Đối tác kỹ thuật có quyền truy cập giới hạn chỉ đủ để vận hành dịch vụ — họ ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với chúng tôi.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xoá dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách pag666 xử lý dữ liệu cá nhân. Câu trả lời được viết thẳng vào vấn đề, không vòng vo.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin bạn cung cấp khi xác minh tài khoản. Nếu bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu — không lưu thông tin đăng nhập ứng dụng ví của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu số điện thoại bạn dùng để nạp/rút và mã giao dịch tham chiếu. Mã PIN, mật khẩu ví, hay token xác thực của MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được gửi đến hệ thống của chúng tôi — chúng ở lại hoàn toàn trong ứng dụng ví của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Đối tác kỹ thuật vận hành hạ tầng (như nhà cung cấp cổng thanh toán) được quyền truy cập tối thiểu, đủ để thực hiện dịch vụ, và phải ký cam kết bảo mật. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ nền tảng marketing nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với nội dung 'Xem dữ liệu tài khoản'. Chúng tôi tổng hợp thông tin và gửi cho bạn trong thời gian sớm nhất. Dữ liệu bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập tương ứng với tài khoản của bạn.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' và gửi yêu cầu xoá — hoặc liên hệ qua live chat. Lưu ý rằng dữ liệu giao dịch có thể cần lưu trữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép hoạt động; ngoài khoảng đó, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn.

Cookies duy trì phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần quay lại trên điện thoại. Cookies phân tích giúp chúng tôi thấy trang nào tải chậm và điều chỉnh. Bạn từ chối cookies không thiết yếu qua banner lần đầu truy cập hoặc trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực dịch vụ hoạt động hợp pháp. Sau khoảng thời gian bắt buộc đó, thông tin cá nhân không cần thiết sẽ bị xoá hoặc ẩn danh hoá. Bạn có thể hỏi thêm chi tiết về thời hạn cụ thể qua kênh hỗ trợ.

Có, chúng tôi ghi nhận loại thiết bị, hệ điều hành và địa chỉ IP để tối ưu hiển thị và phát hiện đăng nhập bất thường. Dữ liệu này giúp bảo vệ tài khoản của bạn khi có ai đó cố đăng nhập từ thiết bị lạ. Thông tin thiết bị không được chia sẻ ra ngoài cho bên quảng cáo.

Một số thông tin như số điện thoại và email bạn tự cập nhật trong phần hồ sơ tài khoản. Với thông tin đã được xác minh danh tính, gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm tài liệu xác nhận. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ pag666 tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở Việt Nam và sử dụng ví như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý dữ liệu giao dịch và tài khoản của bạn.